基本归因错误

是什么

基本归因错误，是指解释他人行为时，主要归因于对方的性格或意图，却低估了对方所处情境的作用。它也被称为“对应偏差”：我们默认一个人的行为与其为人一一对应。

生活中的例子

一位新同事错过了一场重要视频会议的开头，进来时显得手忙脚乱。好几个人心里默默下了结论：这个人做事没条理，或者不把工作当回事。

会上没人看得到的是：会前五分钟，这位同事的电脑强制更新，收到的会议链接还是错的。情境完全能解释这次迟到，但它是看不见的，而人就在屏幕上。

轮到自己迟到时，我们通常清楚地知道是哪些情况造成的。

为什么会这样

• 人看得见，情境常常看不见。 行为就在眼前，而压力、限制和坏运气都发生在视线之外。
• 修正需要额外的思考。 最先冒出来的是基于性格的简单解释，再按情境去调整则要多花心思，忙碌或分心时往往就省掉了。
• 文化中的解释习惯。 有些文化环境更鼓励人们从个人内部而非环境中寻找原因（Choi et al., 1999）。

如何应对

• 问问自己：“什么样的情况，会让一个通情达理的人这样做？” 在下性格判断之前，先想出至少一个情境上的解释。
• 用对待自己的标准对待别人。 想想自己上次做类似的事是什么原因。
• 多看几次再下结论。 单次事件说明不了一个人；在不同情境中反复出现的模式才更有参考价值。

研究怎么说

在一项经典研究中，参与者阅读支持或反对菲德尔·卡斯特罗的文章。一部分人被告知立场是作者自己选的，另一部分人被告知立场是指定的。即便立场是指定的，读者仍然认为作者的真实态度偏向文章所写的那一方（Jones & Harris, 1967）。

这种偏差并非在哪里都一样强。一篇跨文化研究综述发现，东亚文化中的人解释行为时往往更关注情境因素，在某些条件下这种偏差较弱，但并非完全没有（Choi et al., 1999）。这说明，这一错误既反映了我们感知他人的一般特点，也反映了后天习得的解释习惯。