计划谬误

是什么

计划谬误，是指我们往往低估一项任务需要的时间、花费或会遇到的麻烦。奇怪的是，即使知道类似的任务以前常常延期，这种倾向依然存在：我们记得过去的拖延，却仍然相信“这次不一样”。

生活中的例子

有人打算周六一天把客厅刷完。脑海里的计划很简单：挪开家具，刷两遍，晚饭前收工。实际上，要先补墙上的钉孔、贴美纹纸，中途还得再去买一趟漆，第二遍漆也比罐子上写的干得慢。结果一直忙到周日晚上。

这些步骤单独看都不意外。真正被漏掉的，是几乎每个项目都会有的那些琐碎阻力。

为什么会这样

做计划时，我们会在脑中一步步预演任务，而且通常走的是最顺利的那条路。Buehler、Griffin 和 Ross（1994）发现，人们预测时主要关注这种未来情景，很少调用自己过去的经验；即使想起以前的拖延，也常把它归为偶然的特殊情况。

Kahneman 和 Lovallo（1993）把这称为“内部视角”：把每个项目都看成独一无二的，只根据它自身的细节来判断，而不去看类似项目实际的结果。

如何应对

• 采用外部视角。 估算前先问：类似的事，我自己或别人实际花了多久？以这个数字为起点再调整（Kahneman & Lovallo, 1993）。
• 翻翻旧账。 把过去几次的估计和实际结果对比一下，看看通常差多少。
• 把过去和眼前的计划联系起来。 在 Buehler 等人的研究中，提示人们把相关的过往经历与当前预测联系起来，能让预测不那么乐观。
• 拆分任务，并给那些不起眼的环节留出时间：准备、等待、返工。

研究怎么说

在一项研究中，学生们预测自己何时能完成毕业论文。他们平均预计约需 34 天，实际平均约 56 天，而且大多数人连自己的估计都没能做到（Buehler et al., 1994）。在日常任务上的后续研究也得到同样的模式：人们知道自己以前常常晚完成，却没有把这一经验用到眼前的任务上。

这种偏差主要针对的是我们自己的计划。参照同类项目历史记录做出的预测往往更现实，这正是外部视角背后的道理（Kahneman & Lovallo, 1993）。