认知偏差图鉴 · 决策与选择

沉没成本谬误

我们常因为“已经投入了这么多”而继续坚持一件事。

是什么

沉没成本谬误是指:让已经无法收回的过去成本(已花的钱、时间或精力)左右关于未来的决定。Arkes 和 Blumer(1985)将其描述为:一旦做出投入,人们就更倾向于把事情继续下去。合理的决策只应权衡未来的成本和收益。

生活中的例子

小何报了一整年的语言课。到第四个月,她已经不喜欢老师的教法,还找到了一个更适合自己的免费口语小组。可她依然每周去上付费课:“反正钱都交了。”

无论去不去,学费都拿不回来了。真正的问题是:接下来八个月的晚上,她想怎么度过?答案很可能是那个免费小组。

为什么会这样

放弃会让人觉得像是承认自己错了,或者“浪费”了已经花出去的东西。Arkes 和 Blumer(1985)把这种效应与“不想显得浪费”的心理联系起来。坚持下去,就还留着“投入终会有回报”的希望。

当然,坚持有时也有正当理由,比如出现了项目即将成功的新信息,或者需要维护说到做到的信誉。只有当真正起说服作用的是过去的花费本身,而不是未来的价值时,才算是谬误。

如何应对

  • 问一个“从零开始”的问题。 “如果之前什么都没投入,我现在还会选择这样做吗?”
  • 只列未来的成本和收益。 把它们写下来,过去的花费不要写进去。
  • 事先设好退出点。 开始一个项目前,先想清楚出现什么结果时就停下。
  • 把决定和做决定的人分开。 根据新信息调整方向是好的判断,不是失败。

研究怎么说

在一项实地研究中,被随机分配到折扣季票的剧院观众,在演出季前半段看的场次,比支付全价的观众更少(Arkes & Blumer, 1985)。付得更多,似乎让人更想“看回本”。同一篇论文还在假设的商业情景中发现了这种效应,而且修过经济学课程的参与者并没有因此受到更少的影响。

一项涵盖 98 个效应量的元分析证实了沉没成本效应的存在,但其大小取决于决策类型:使用已付费物品的决定,与是否继续向项目投入的决定,表现并不相同。在使用类决定中,这种效应会随时间推移而减弱,而且年长者比年轻人更不容易受影响(Roth et al., 2015)。可见,沉没成本确实有影响,但在不同情境下并不一样。

参考文献

  1. Arkes, H. R., & Blumer, C. (1985). The psychology of sunk cost. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 35(1), 124–140. https://doi.org/10.1016/0749-5978(85)90049-4
  2. Roth, S., Robbert, T., & Straus, L. (2015). On the sunk-cost effect in economic decision-making: A meta-analytic review. Business Research, 8(1), 99–138. https://doi.org/10.1007/s40685-014-0014-8

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